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第二章 组织管理第七条 银行保险机构应当从人力物力财力上保证消费投诉处理工作顺利开展，指定高级管理人员或者机构负责人分管本单位消费投诉处理工作，设立或者指定本单位消费投诉处理工作的管理部门和岗位，合理配备工作人员。银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。

如何找到最优的“一”？美的表示，先从业务端着手，在每个业务、流程上寻找集团内部最优的标准，然后判断其是否适合作为整个集团的标准，如果不行就再去找最优解，直到确定最优的流程和标准后，再确定数据标准和系统功能建设，再让业务流程根据确定的最优流程来变革。这是难度非常大、复杂度非常高的变革，美的投入了大量人力、物力去实现。

图片来源：百度贴吧“反权健吧”1两个圈子权健其名，在两个圈子里流传颇广，一个是传销圈，另一个，是足球圈。2015年7月7日，权健集团宣布接手天津松江足球俱乐部，更名天津权健。接下来的两年，球队一路高歌猛进，2016赛季拿下中甲联赛冠军后杀入2017赛季中超联赛，摘夺季军。

显然，如此行政执法，早已不是正常行为，因而既不是行政，也不是执法，而是犯法。如果此种行为也算得上是行政执法的话，那么，以这样的方式进行行政执法，不仅不能解决问题，反而会带来比要解决问题更大的问题，反而会使这样的行为具有社会危害性。与万柏林区行政执法局对施暴城管做出停职检查的决定不同，太原市公安局万柏林区分局千峰派出所依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对施暴城管处以行政拘留10日，并处罚款500元的行政处罚，已经对以此种方式进行行政执法的城管所为的违法性，依法作出了认定。

吴晓灵作为评奖委员会主任，介绍了本届孙冶方金融创新奖的评奖过程。此外，吴晓灵指出金融是撬动中国经济发展的有力杠杆，是中国走出去的重要推动力量，同时也是未来经济持续、健康、稳定发展的保障。当前，中国经济步入新常态，正面临新旧动力转换的时期。金融作为资源配置的龙头，既要支持新动力的发展，又要维持传统经济的转型升级，“孙冶方金融创新奖”设立的宗旨，也是致力于推进中国金融学术的进步、金融研究水平的提高以及金融学科建设的完善。

新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。责任编辑：孙剑嵩新华社惠灵顿11月4日电（记者郭磊）新西兰总理办公室4日在惠灵顿发布消息说，新西兰与中国当天宣布正式结束两国之间的自由贸易协定升级谈判，新西兰政府对此表示赞赏，并对升级版自贸协定充满期待。