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不是人工客服，就是智能客服吗？也许，用机器客服来表述更为准确。至少，很多所谓的智能客服并不智能，其目的也不是提供更好的服务，只是节省成本罢了。在电商、游戏、通讯、电器等行业，企业面对的消费者众多，客服从来不是一项轻松的工作。首先是工作量大，需要投入大量的人力物力来满足；其次是问题五花八门，可能涉及多个部门和流程，让客户满意并非易事。所以，如何降低成本，一直是商家追求的目标。

吕玉刚表示，在治理上要下更大的功夫，突出有四个方面。一是小区配套园的专项治理，这个很快就将部署这项工作。二是无证园的专项治理。三是过度逐利行为的专项治理。教育部和金融监管部门将联合出手完善有关的制度措施。四是继续深化幼儿园“小学化”的专项治理，继续把这个工作做好，重点是开展这四个方面的专项治理。

另外，对于市场普遍担心的中美利差问题，国际收支数据显示中国跨境资本流动整体平衡，近期人民币汇率逐步趋稳，如果没有突发事件的影响，后续出现大规模资本外流可能性不大。因此，在资本流动不发生太大变化情况下，即使美联储继续加息，央行也无必要采取操作推动市场利率上移。但若出现突发事件影响，央行还需根据实际情况灵活调整政策力度进行应对。

观众的注意力有限，每天在娱乐产品上的使用时间更加有限。传统发行渠道，与观众建立反馈的渠道单一，只有票房数字能够反映产品的受欢迎程度。剧场的老板大概是最早知道影片是否卖座的人。上映一周后，一旦上座率不高，剧场马上就会减少排片。等片厂接收到这个信息，时间上已经滞后了。

2018年前三季度，上海三毛实现净利润约238万元，同比下降93.28%。但扣非后净利润为负271万元，仍未扭亏。近年来，由于主营业务不“给力”，资产处置似乎成为上海三毛业绩的重要筹码。2016年度，上海三毛位于祁连山路8丘土地收储，获得约1.3亿元收益；当期公司实现净利润9248.98万元，同比扭亏为盈。2017年度，公司非流动资产处置产生的非经常性损益约为5600万元，主要为祁连山路7丘土地收储及转让安诚保险股权所致，当期上海三毛净利润为2070.27万元。显然，土地收储和转让保险公司股权，避免了公司业绩陷入亏损的局面。2018年前三季度，上海三毛资产处置损益为440万元。

最后，相关知情人士透露，华为方面认为伟创力在此事中不仅过度解读了美国的实体清单相关法律法规政策，还涉嫌违反了中国的法律：伟创力跟华为在中国国内签约的主体是在中国珠海登记的“伟创力制造（珠海）有限公司”，所以伟创力的珠海工厂理应遵守中国法律，不该以美国法律作挡箭牌私自扣押华为的物资。